Tudo o que você precisa saber sobre frete, prazos, regiões atendidas e retirada na fábrica em São Paulo.
Atendemos com frota própria toda a cidade de São Paulo e a região do Grande ABC. Para pedidos fora dessas regiões, retirada na fábrica ou frete por transportadora a combinar.
| Tipo de pedido | Prazo | Modalidade |
|---|---|---|
| Varejo (1 peça) — pronta entrega | 3 a 7 dias úteis | Entrega na sua casa |
| Atacarejo (2 a 4 peças) | 2 a 5 dias úteis | Retirada na fábrica |
| Atacado (5+ peças) — produtos em estoque | 1 a 3 dias úteis | Retirada na fábrica |
| Atacado sob produção (volume grande) | 5 a 15 dias úteis | Retirada na fábrica |
| Cabeceiras estofadas | +2 dias úteis | Produção sob pedido por cor |
Pedidos de atacarejo (2 a 4 peças) e atacado (5+ peças) são retirados diretamente na fábrica em São Paulo, salvo combinação específica.
Como funciona: após a confirmação do pagamento, combinamos o horário de carga pelo WhatsApp. Você ou seu transportador chega no horário marcado, conferimos a carga junto, emitimos a nota fiscal e despachamos.
Endereço da fábrica: liberado por WhatsApp após a confirmação do pedido, por motivo de segurança e organização da expedição.
| Pagamento | Confirmado o pagamento, o pedido entra para separação. Pix tem confirmação imediata; cartão e boleto seguem prazo da operadora. |
| Conferência | Toda carga é conferida na expedição e novamente no momento da entrega ou retirada. Recomendamos conferir o produto na entrega. |
| Recusa | Se o produto chegar com avaria, recuse a entrega ou registre na nota e nos avise no WhatsApp em até 24h. |
| Reagendamento | Reagendamento sem custo até 24h antes do horário combinado. Após esse prazo, pode haver custo de nova rota. |
