Perguntas frequentes

Não. Vendemos para pessoa física e pessoa jurídica. Se você quer 5 peças ou mais para revender, decorar pousada, equipar hotel ou abastecer a própria família, o preço de atacado vale igual.

Para pedidos acima de 20 peças com nota fiscal de revenda, é interessante ter CNPJ para aproveitar condições fiscais específicas. Chame no WhatsApp que orientamos.

Não existe pedido mínimo em valor. O que muda é a faixa de preço conforme a quantidade:

• Varejo: 1 peça — preço cheio com entrega
• Atacarejo: 2 a 4 peças — preço intermediário, retirada na fábrica
• Atacado: 5 peças ou mais — preço de fábrica, retirada em SP

Para saber preços e condições, mande mensagem no WhatsApp (11) 99566-4834 com a quantidade e o modelo desejados — respondemos com preço, forma de pagamento e prazo.

Pode, sim. Você monta sua cesta do jeito que precisar: 2 casais + 2 solteiros + 1 king — soma 5 peças e já pega preço de atacado. Pode misturar colchões, box baú, bases e cabeceiras no mesmo pedido.

A quantidade vale para o pedido total, não por modelo.

Atacarejo é a faixa intermediária pensada para quem precisa de mais de uma peça mas ainda não chegou no volume de atacado. É a faixa ideal para pousadas pequenas, repositores de loja ou famílias que estão equipando a casa toda.

O preço é melhor que o varejo e a retirada é na fábrica, sem custo de frete.

Entregamos com frota própria em:

• SP Capital: R$ 99 por entrega
• ABCD (Santo André, São Bernardo, São Caetano e Diadema): R$ 110 por entrega

Prazo médio de 3 a 7 dias úteis. Agendamos por bairro. Para fora dessas regiões, combinamos transportadora ou retirada pelo WhatsApp.

Para atacarejo e atacado, a retirada é o padrão. Depois de confirmar o pagamento, combinamos o horário de carga pelo WhatsApp. Você ou seu transportador chega, conferimos a carga junto, emitimos a nota e despachamos.

O endereço da fábrica é liberado por WhatsApp após a confirmação do pedido.

• Itens em estoque (varejo): 3 a 7 dias úteis
• Atacarejo: 2 a 5 dias úteis
• Atacado em volumes pequenos: 1 a 3 dias úteis
• Atacado sob produção (grandes volumes): 5 a 15 dias úteis
• Cabeceiras estofadas (cor específica): +2 dias úteis

Todos os produtos têm garantia de fábrica de 1 ano contra defeitos de fabricação (costura, estrutura, molas, mecanismos e tecido).

Não cobre uso indevido, corte, furo, manchas por líquidos, uso sem base apropriada ou desgaste natural.

Para acionar: envie pelo WhatsApp o número do pedido, fotos do produto completo e close do problema. Analisamos em até 48h úteis.

Veja detalhes em Garantia.

Fácil. Manda mensagem para (11) 99566-4834 com:

• Produto ou modelo (ex: colchão casal D33 preto)
• Quantidade
• Cidade de entrega ou se vai retirar
• CNPJ se tiver (opcional)

Respondemos com o preço, a forma de pagamento e o prazo. Pagamento: Pix, cartão (parcelado) ou transferência.

Aceitamos:

• Pix: confirmação imediata
• Cartão de crédito: parcelamos no varejo em até 12x (consultar juros da operadora)
• Boleto bancário: para atacado, com produção iniciando após a compensação
• Transferência bancária: para pedidos de volume
• Cartão de débito: à vista

Sim, sempre. Todo pedido, de 1 peça ou 500, sai com nota fiscal emitida pela LORD COLCHÕES E CAMA BOX LTDA — CNPJ 39.763.042/0001-10. A nota acompanha a carga na retirada ou na entrega.

Nossa frota própria atende SP capital e ABCD. Para outras regiões do estado de SP ou outros estados, trabalhamos com transportadoras parceiras e você escolhe a que preferir. Fazemos o despacho na fábrica com nota fiscal.

Consulte prazos e valores no WhatsApp indicando CEP de destino.

Sim. Todo colchão sai da fábrica em embalagem plástica resistente. Box e bases vêm protegidos para transporte. Recomendamos abrir a embalagem só no local de uso.

Sim. Agende uma visita na fábrica pelo WhatsApp. Você vê os colchões montados, testa os tecidos, confere os acabamentos e fecha o pedido na hora com preço de atacado direto com quem fabrica.