Como funciona
A garantia cobre defeito de fabricacao identificado dentro do prazo informado na compra. Ela nao cobre mau uso, umidade, rasgo, sujeira, alteracao no produto ou montagem fora da orientacao.
O que enviar
- Nome e telefone do comprador
- Produto comprado e data da compra
- Fotos ou video mostrando o problema
- Endereco, caso precise avaliacao de entrega
Compra por modalidade
Varejo comprado pelo site segue o fluxo do pedido online. Atacarejo e atacado sao tratados pelo WhatsApp comercial.